Necesidad de la certificación ISO 20000-1:2011 (ITSMS)
ITSMS es la norma ISO 20000-1:2011 que se centra en el sistema de delegación de servicios para el sector de TI. El Sistema está basado en PDCA y consiste en el flujo sistemático de la Información y seguridad, protección y prevención de amenazas y Riesgos. Los requisitos incluyen el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.
Papel de AQC Latam en la certificación ISO 20000-1:2011
AQC Latam cuenta con el equipo de Auditor, Auditor Líder y Expertos Técnicos que puedan realizar una Auditoría de valor agregado y contribuir en la mejora continua de su organización.
El equipo de AQC Latam puede proporcionar la auditoría de dos pasos y usted tiene derecho a la certificación de ISO 20000-1:2011 que es requerida por su cliente o con fines de licitación.
POR QUÉ AQC es el mejor para la certificación ISO 20000
Hay varias razones para elegir AQC Latam como:
- Proceso de certificación de dos pasos con valor agregado
- Entrega oportuna del certificado según lo comprometido
- procesamiento en línea desde la solicitud hasta la decisión de certificación.
- Precios de certificación económicos y competitivos
Beneficios de la certificación ISO 20000-1:2011
- Garantía de que se cumplirán los requisitos de servicio del cliente.
- Garantía del enfoque coherente de todos sus proveedores de servicios, incluidos los de una cadena de suministro.
- Garantía para mejorar el diseño, transición, entrega y mejora de los servicios mediante la implementación y operación del SMS.
- Aseguramiento del seguimiento, medición y acción correctiva y preventiva de manera adecuada y efectiva.